Банковская система – самая главная часть рыночной экономики. Банки — это финансовые посредники, они привлекают капиталы, например, сбережения различных слоев населения и различные свободные денежные средства, которые могут высвободиться в процессе деятельности предприятия. Банки выдают денежные средства во временное пользование клиентам-заемщикам, которые нужно эти денежные средства. Поэтому они влияют на эффективность экономики.
Очень быстро развивается направление удаленного банковского обслуживания – так называемый мобильный Интернет. В этом случае для осуществления банковских операций клиенты пользуются сотовыми телефонами. У клиентов есть возможность обратиться к своим клиентским счетам при помощи своих сотовых телефонов, которые могут заходить Интернет.
Клиенты имеют отличную возможность получать любую информацию о постоянном движении их денежных средств по счетам, таким образом, контролируя свои доходы и расходы, осуществлять различные платежи. Очень удобным направлением российских банковских услуг является кредитные карты. Они выдаются лицам с положительной кредитной историей на определенную сумму. Клиент может пользоваться такой картой по своему усмотрению, оплачивать покупки в магазинах, покупать авиабилеты, путешествовать. В расчетные дни клиент должен произвести расчет по карте, погасить задолженность и оплатить процент за пользование картой.
Российский рынок развития различных розничных услуг банка постоянно формируется. Но формирование идет достаточно быстрыми шагами. И испытывает давление конкурентов со стороны зарубежных банков. Поэтому современный рынок нужно насыщать новыми технологиями, приятными для клиента новинками, снижать ценовую политику и использовать маркетинг максимально эффективно.
Дата публикации: 26.09.2012, 12:23