Каждому соискателю в ходе собеседования хочется представить себя в наилучшем свете. Но стоит ли так уж подробно описывать свои достоинства и упорно замалчивать недостатки? Сегодня представители кадровых служб рассказывают, о каких личных качествах стоит упоминать на собеседовании в обязательном порядке, а какую информацию о собственной персоне лучше придержать, чтобы, с одной стороны, не показаться зазнайкой, а с другой – не продемонстрировать неуверенности в себе.
ВЕРА МАКУРОВА,старший менеджер по подбору персонала Intercomp Global Services Санкт-Петербург (финансовые и кадровые услуги):
С одной стороны, общеизвестным является факт, что все люди имеют как положительные, так и отрицательные стороны. Поэтому кандидат, заявляющий, что лишен недостатков или что он о них не знает, вызовет явные сомнения у интервьюера. С другой стороны, здравомыслящий человек, желающий получить работу, вряд ли станет говорить о себе в компрометирующем ключе и вызывать этим заведомо нелестное мнение у потенциального работодателя.
Безусловно, на собеседовании стоит рассказать о своих сильных сторонах, позволяющих быть успешным в жизни и в профессии, а недостатки можно представить как производные положительных качеств. Например, высокая работоспособность может быть недостатком для личной жизни, педантичность и аккуратность в оформлении документов иногда могут сопровождаться медлительностью и т. д.
На мой взгляд, вопросы из серии «сильные и слабые личные качества» задаются работодателями не с целью услышать какой-то длинный перечень черт характера соискателя. Суть их – понять, насколько адекватно кандидат себя оценивает, как отзывается о своих победах и промахах, склонен ли перекладывать вину за ошибки на других или может брать на себя ответственность.
Чтобы не растеряться, рекомендуем заранее продумать ответ на этот вопрос относительно вакансии, на которую претендуете. К примеру, если вы бухгалтер, то стоит акцентировать внимание на тех качествах, которые позволяют быть успешным в этой работе, – аккуратность, скрупулезность, педантичность, стремление к порядку.
ЕЛЕНА ГРАБЕЖЕВА,генеральный директор ООО «Эксперт Ритейлер» (BTL, продвижение товаров, аутсорсинг торгового персонала, рекрутинг, обучение, консалтинг):
Есть работа, требующая специальных знаний и опыта, например, бухгалтер, юрист, инженер узконаправленной специализации. В этом случае начинать надо с презентации профессиональных знаний, а в дополнение можно подчеркнуть личностные качества, необходимые для конкретной работы: педантичность, скрупулезность, ответственность, упорство в поиске нужной информации и т. п.
Смущающийся кандидат также производит не лучшее впечатление. Подбодрить себя поможет внутренняя установка: «Даже если я чего-то не знаю или не умею сейчас, я приложу все силы к тому, чтобы научиться как можно быстрее». В подтверждение ваших слов будут уместны примеры успешного освоения нового – сдача экзаменов по вождению, «опыты» в новых для себя компьютерных программах (Фотошоп), связанный на спор свитер (без навыков вязания) и т. д.
ДЕНИС КАРАНДАШЕВ,директор по организационному развитию и управлению персоналом Медицинского центра «XXI век»:
По собственной инициативе говорить о своих личных качествах не советую, только если вас не спросили напрямую. А это излюбленный вопрос многих кадровиков. Чтобы «набрать очки» на собеседовании демонстрацией позитивных личных качеств, можно описать ситуации из вашего опыта работы, которые раскрывают эти качества (инициативность, активность, самостоятельность).
Понятно, что лучше умолчать об эпизодах, в которых вы были не на высоте и проявили нетерпимость, неуверенность, нерешительность, конфликтность, хотя даже у самого успешного специалиста или руководителя всегда есть такой негативный опыт.
Не стоит утверждать, что все успехи, которых вы добились, – исключительно ваша заслуга, и все, что происходило до вас или без вас, было плохо и неудачно, только вы блестяще справились со всеми задачами, несмотря на некомпетентность других сотрудников. Больше симпатий вызывают соискатели, которые признают за другими и за собой право на ошибки и неудачи, а добиваясь успеха, признают вклад подчиненных и коллег.
Рассказывать о том, что вы не справились с задачей, поскольку не смогли взять под контроль рабочие ситуации, ссылаться на невозможность влиять на других людей и субъективные и объективные обстоятельства также не стоит. Интервьюер может счесть это признаком вашей неуверенности в себе и неспособности донести до других свою точку зрения.
