Ничто не стоит на месте, со временем всё меняется и усовершенствуется, это касается и банковских услуг. На сегодняшний день можно выделить 2 вида новых услуг:
Приспособление имеющихся услуг и технологий автономных разработчиков;
Разработка услуг и технологий собственными силами или же изменение стандартной услуги направленное на определенную сферу деятельности банка или же индивидуального клиента.
Очень сложно сформировать новую услугу обычным структурированием наработанных продуктов банка. Наиболее важным элементом является поиск потребностей клиентов, и любой банк стремится разработать новую услугу для удовлетворения этих потребностей.
Энергетический паспорт объекта – регламентированный нормативный документ. В его формах сведены действующие и необходимые показатели энергоэффективности, а так же программа реализации резерва экономии энергоресурсов, который находится в наличии, в соответствии с результатами проведения энергоаудита. Существует 2 вида энергетического паспорта:
Паспорт, который был составлен исходя из результатов обязательного энергетического обследования;
Паспорт, который был составлен на основании проектной документации.
Банковские нововведения можно разделить на 2 категории:
Удовлетворение нынешних потребностей на данный момент;
Удовлетворение потребностей, которые могут возникнуть в ближайшем будущем.
Большая часть инноваций в сфере кредитов направлена на удовлетворение нынешних потребностей клиентов. Что же касается нововведений, которые необходимы для удовлетворения будущих потребностей, то такое происходит крайне редко, потому как для этого банку необходимо иметь некоторые творческие и инвестиционные потенциалы. При этом вероятность на успех данного направления инновации довольно таки мала.
Дата публикации: 29.11.2012, 15:17
