Ведущие южные вузы, предлагающие бизнес-образование, в кризис переключились на работу с малым бизнесом и даже с частными лицами. Этому клиенту от курсов и тренингов нужен конкретный результат. Но не все игроки рынка готовы его обеспечить, пишет «Экперт-Юг».Компании стали меньше учить топ-менеджеров, больше линейный персоналВ условиях кризиса слушатели программ бизнес-образования стали максимально избирательными. Без клиентов остались преимущественно сомнительные и малоизвестные в предпринимательских и образовательных кругах продавцы. У известных и ведущих бизнес-преподавателей и вузов работы заметно не убавилось. Но изменился её характер. Теперь им гораздо больше приходится работать с малым, средним бизнесом и даже с частными лицами. Причём и те, и другие ждут максимальной отдачи и максимального качества образования, так как платят деньги из своего собственного кармана, а не учатся на деньги работодателя.Краткосрочный спросПодтверждая тезис о том, что потребность в образовании никуда не делась, Наталья Евтихиева отмечает любопытную тенденцию: «Стали популярны очень дорогие программы, но с большой скидкой. Это понятно: если до кризиса такие программы очень хотели купить некоторые категории бизнесменов, но они были им недоступны финансово, а вузы не шли на уступки из-за достаточно большого спроса, то сегодня, пользуясь ситуацией недобора, клиенты ищут и находят скидки, особенно если смогут собрать группу из трёх-четырёх человек».Ближе к народуПо словам Натальи Евтихиевой, если раньше большая часть денег приходила в бизнес-образование из компаний, то сегодня пришло очень много платёжеспособных физлиц. «Это люди, которые пришли именно учиться, а не отмечаться, люди с высокой внутренней потребностью к обучению и высокой самомотивацией, — говорит Наталья Евтихиева. — Такие студенты — мечта любого преподавателя».Новые веянияУчастники рынка рассказывают, что большинство учреждений бизнес-образования ищут и находят совершенно новые способы стимулирования спроса.Так, некоторые московские вузы начали продавать программы-конструкторы по принципу «купить лего»: слушатель сам выбирает программы и предметы и постепенно формирует из них своё образование. Он может покупать их по частям по мере появления у него средств.Ирина Мишурова, завкафедрой антикризисного и корпоративного управления РГЭУ (РИНХ), говорит, что многие вузы предлагают сегодня гибкую ценовую политику, рассрочку платежей и бонусы лояльным клиентам со стороны образовательных структур.Имран Акперов подсказывает, в каком направлении могут создаваться новые продукты: «Лидерам экономики необходимо научиться навыкам адекватно оценивать риски, а бизнесу — научиться зарабатывать трудные деньги в условиях жёсткой конкуренции. Успешные экономические модели нового поколения потребуют не только предпринимательской энергии, но и творческого подхода к их решению. Чтобы воплотить их, менеджер должен обладать широким набором динамических компетенций. Для удовлетворения этих потребностей бизнес-образованию тоже придётся меняться: постоянно создавать и совершенствовать новые обучающие программы, развиваться от точечного к системному, становиться адаптивным, индивидуализированным, творческим, перестать работать по догоняющему принципу, а стать проводником инноваций. При соблюдении этих условий бизнес-образование сможет стать институтом непрерывного развития персонала компании. Инструмент для решения этих задач — технология Форсайт (по-английски — предвидение будущего), которую мы активно продвигаем уже не первый год. С её помощью можно эффективно формировать стратегии и приоритеты, мобилизовать инновационные ресурсы, выявлять угрозы и новые возможности и таким образом не предвидеть, а формировать будущее».«В Ростовской области 350 учебных заведений предлагают свои услуги по бизнес-образованию, — говорит Анна Палагина. — И это без учёта коммерческих фирм, которые продают какие-то разовые или краткосрочные курсы и программы. Естественно, возникает вопрос, какого качества эти услуги и как оценить квалификацию самого учебного заведения. И конечно, без хорошего взаимодействия ведущих вузов — как частных, так и государственных, без помощи общественного объединения профессионального сообщества бизнес-образования получить адекватную картину рынка бизнес-образования было бы невозможно».Владимир Лаврентьев, председатель Ростовского регионального отделения Ассоциации молодых предпринимателей России, управляющий партнёр ООО «Южный региональный консалтинговый центр» говорит, что до кризиса едва ли не ежедневно появлялись новые и новые компании, продававшие курсы, лекции и семинары неких раскрученных и не очень бизнес-гуру. «К качественному бизнес-образованию это не имеет никакого отношения, — говорит г-н Лаврентьев. — Сейчас их деятельность поутихла, возможно, они вообще ушли с рынка, потому что сегодня никто ради галочки в статье образование сотрудников и освоения денег, заложенных на это в бюджете компании, такие псевдообразовательные мероприятия не покупает».«Давайте говорить честно: у нас и до кризиса отбора студентов и претендентов на бизнес-образование не было — мы берём всех, кто готов платить, — подытоживает Наталья Евтихиева. — Далеко не все, кто приходил к нам учиться, в состоянии были отличить качественное от некачественного, настоящий продукт бизнес-образования от квазипродукта. Не было ещё накоплено достаточной массы опыта у бизнес-сообщества и, соответственно, понимания, чем отличается тренинг в вузе от тренинга, продаваемого в какой-то небольшой фирме, не имеющей ни собственной преподавательской и научной базы, ни чётко продуманных программ обучения, ни тем более соответствия международным и российским стандартам бизнес-образования. Но сегодня ситуация такова, что те, кто приходит учиться, действительно хотят этого и готовы платить только за высокое качество. Конкуренция усилилась многократно. Наступило время лидеров, всё наносное, спекулятивное, непрофессиональное покидает рынок».
В настоящее время, каждый человек старается найти хорошую работу с высокой заработной платой. Однако